Jerone Group Oy konfidencialitātes politika
Jerone vāc informāciju par saviem klientiem un tiešsaistes veikala lietotājiem, lai nodrošinātu saviem klientiem vislabāko iespējamo pieredzi, izmantojot tās pakalpojumus. Klientu dati cita starpā tiek izmantoti, lai nodrošinātu drošu pakalpojumu un uzlabotu klientu apkalpošanas un tiešsaistes veikala kvalitāti.
Jerone respektē savu klientu privātumu un izmantos savākto personisko informāciju tikai šajā konfidencialitātes politikā noteiktajiem mērķiem. Jerone nepārdos un nedalīsies ar savu klientu informāciju citiem mērķiem, izņemot šīs konfidencialitātes politikas 7. sadaļā noteiktos.
Datu pārzinis:
Jerone Group Oy ( Uzņēmuma ID: 2381931-8)
Kontaktinformācija:
Sulapuronkatu 1
33700 Tampere
Kontaktinformācija ar reģistru saistītiem jautājumiem:
Tālr. 0408280202
E-pasts: Klientu apkalpošanas dienests (at) jerone.fi
Reģistra nosaukums
Jerone klientu reģistrs
Personas datu apstrādes mērķis
Personas dati tiek apstrādāti tikai turpmāk norādītajiem iepriekš noteiktajiem nolūkiem:
- Lai pārvaldītu attiecības ar klientiem un atvieglotu saziņu
- Lai apstrādātu, piegādātu un arhivētu pasūtījumus
- Lai saglabātu pirkumu vēsturi iespējamai produktu atgriešanai vai garantijas apstrādei
- Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu
- Klientu pieredzes un klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošana
- Attīstīt savu darbību un pakalpojumus
- Lai nodrošinātu mērķtiecīgu saturu, saziņu un mārketingu
Reģistra datu saturs
Klientu kontaktinformācija un pasūtījuma informācija: vārds, uzvārds, ielas adrese, pasta indekss, pasta pilsēta, tālruņa numurs, e-pasta adrese. Iespēja nosūtīt klientam mārketinga ziņojumus, ja klients tam ir devis skaidru piekrišanu, izveidojot klienta kontu. Informācija par klientu pasūtījumiem, piegādēm un preču atgriešanu.
Regulāri datu avoti
Kontaktinformācija un informācija par klientu reģistrā tiek iegūta, uzsākot attiecības ar klientu, kā arī attiecību ar klientu laikā no izmaiņām, ko klients iesniedzis pārzinim. Attiecības ar klientu tiek nodibinātas, kad klients izveido domēna vārdus tiešsaistes veikalam vai pasūta produktus. Reģistrācijas laikā tiek izvēlēts mārketinga atteikums. Vēlāk klients var mainīt savu atteikumu.
Informācijas izpaušana
Mēs nododam daļu nepieciešamās informācijas trešām personām, lai izpildītu savas saistības saistībā ar pasūtījumu piegādi. Šīs trešās personas ir:
- Loģistikas partneri, kas piegādā sūtījumus uz klienta izvēlētu vietu
- Maksājumu starpniecības partneri
- Norēķinu operatori
- Produktu piegādātāji tiešo piegāžu gadījumā
- Muita, ja produkti iegādāti bez muitas nodokļa
- Inkasācijas uzņēmumi, ja rēķins ir jāapmaksā un tas tiek nodots inkaso veikšanai
- Partneruzņēmumi ir apņēmušies ievērot Datu aizsardzības regulas prasības.
Reģistra aizsardzības principi
Klientu reģistrs tiek uzturēts elektroniskā formā. Piekļuve sistēmai, kurā ir klientu dati, un tiesības mainīt klientu datus ir tikai īpaši norīkotiem pārziņa darbiniekiem.